CXone9 – Unificando Soluções, Elevando a Experiência

Essa semana vou compartilhar com vocês algumas ferramentas de Inteligência Artificial que uso no meu dia a dia.
E para começar, apresento a Gamma — já conhece?
Ela é uma solução incrível para a criação de apresentações em slides, tornando o processo muito mais rápido e profissional. Ideal para reuniões e para apresentar resultados de forma clara e impactante aos seus clientes.

Se antes montar uma apresentação levava horas, hoje a Inteligência Artificial está facilitando , e muito, esse processo. Uma das ferramentas que vem ganhando destaque é a Gamma, pensada para criar apresentações em slides de forma rápida, intuitiva e com acabamento profissional.

✨ O que é a Gamma?

A Gamma é uma plataforma de apresentações inteligentes, que permite criar conteúdos visuais em poucos cliques. Diferente de ferramentas tradicionais como PowerPoint ou Google Slides, ela tem a IA como aliada principal, sugerindo estrutura, design e até textos para compor seus slides.

🛠️ Como funciona na prática

Na Gamma você pode começar de três formas:

1. Do zero – escolhe um tema, define o estilo e a IA sugere a estrutura inicial.
2. A partir de um documento – cole um texto e a ferramenta gera os slides automaticamente.
3. Usando uma prévia – insira um resumo e a IA monta a base para você ajustar.

O processo é bem simples e interativo, ideal tanto para quem precisa criar algo rápido, quanto para quem deseja trabalhar layouts mais elaborados.

💰 Plano gratuito

No plano free, a Gamma oferece:

• 400 créditos por mês (usados para gerar apresentações).
• Criação de até 10 slides por apresentação.
• Vários modelos de design prontos para personalizar.

Ou seja, mesmo sem pagar, já é possível criar conteúdos de qualidade para o dia a dia de trabalho, estudos ou até projetos pessoais.

🎯 Por que vale a pena usar?

• Agilidade: economiza tempo na preparação.
• Design pronto: layouts limpos e modernos.
• Facilidade de uso: sem complicação, tudo intuitivo.
• Foco no conteúdo: você dedica energia no que realmente importa — a mensagem.

🎥 Vídeo demonstrativo

E deixo aqui o prompt utilizado:

Crie uma apresentação em slides clara, objetiva e visualmente atraente sobre Onboarding de Clientes, mostrando a jornada que estruturamos e como apresentamos os resultados para nossos clientes.

Instruções para a IA:

• Público-alvo: clientes que estão passando pelo processo de Onboarding.
• Tom: profissional, acolhedor e didático.
• Estrutura sugerida dos slides:

1. Título e boas-vindas → “Jornada de Onboarding: Construindo Resultados Juntos”.
2. Objetivo do Onboarding → explicar por que esse processo é importante para o sucesso do cliente.
3. Etapas da Jornada → (exemplo)
   • Kick-off
   • Implementação
   • Treinamentos
   • Primeiros resultados
   • Acompanhamento inicial
4. Responsabilidades → o que a empresa fará e o que esperamos do cliente durante o processo.
5. Metas e indicadores de sucesso → quais métricas acompanharemos.
6. Resultados esperados → mostrar benefícios claros ao final do Onboarding.
7. Próximos passos → como seguiremos após a conclusão da jornada.
8. Mensagem final → agradecimento e reforço de parceria.

Design desejado: moderno, clean, com ícones e gráficos simples para ilustrar métricas, jornada e resultados.

Você pode utilizar o Chat GPT para criar prompts de acordo com sua necessidade. Pode inserir informações sobre métricas: NPS, Churn, LTV , CSAT.

Segue o modelo criado em pdf.

Jornada do cliente

Abraços e até mais!

Jornada-de-Onboarding-Construindo-Resultados-Juntos (1)Baixar